ご利用の流れ

ご利用の流れ

①お問い合わせ
お電話(03-4400-7240)もしくはお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい(ご本人以外のご親族や支援関係者の方からのご連絡でも差し支えございません)。追って担当者より折り返しご連絡いたします。
(3営業日経過後、連絡がない場合はお手数ですが再度お問い合わせをお願いいたします)
※お電話の場合は携帯電話からの番号で折り返しいたします。お電話がつながらない場合は、ショートメッセージをお送りする場合もございます。お問い合わせフォームの場合はメールでご連絡を差し上げますので『wswoffice.jp』ドメインからのメールが届くよう設定をお願いいたします。

②初回面談・打ち合わせ(無料)
お問い合わせいただいた内容をもとに必要な支援・サービスを検討し、初回の面談・打合せを行います。
ご自宅等への訪問もしくは弊所へご来社いただき、概ね1時間程度で行います。
同時に利用契約の締結を行う場合もございます。
※計画相談支援・障害児相談支援・自立生活援助につきましては、法令にて原則としてご自宅等への訪問が必要となっております。

③支援のご提案
ご相談・打ち合わせ内容をもとに、支援内容をご提案いたします。

④利用申し込み・ご契約
ご提案いたしました支援内容にご同意いただけるようであれば、利用申し込み・ご契約となります。
弊社のサービスのうち、計画相談支援・障害児相談支援・自立生活援助以外のサービスのご利用を希望され、2回目以降の相談・支援のご利用については、費用が掛かる場合もございます。

⑤利用開始
実際に利用開始となります。
なお、計画相談支援・障害児相談支援・自立生活援助のご利用については、行政窓口での申請手続き等が必要になる場合がございます。